新春佳节,在龙泽园大街龙腾苑四区,上演了一场分秒必争的“抢修战”,社区快速呼应,敏捷应对突发水管爆裂难题,及时保证居民生活用水,赢得居民质变赞誉。
1月28日正午12时45分,物业作业人员巡查至3、4号楼间北门外,发现高压水泵水管爆裂。社区作业人员得知状况后,与自来水公司、北京市嘉宝物业办理有限公司、龙腾四物业服务处敏捷呼应,分工协作。经研判,触及34户居民,估计14时30分开端停水抢修,21时前能康复供水。
面临这一突发状况,社区活跃组织作业人员分秒必争,充沛的发挥网格化办理优势,组织两委干部全员出动,对受影响居民逐户告诉,在停水前半小时精准完结悉数34户告诉使命。北京市嘉宝物业办理有限公司工程修东西的人当即发动应急预案,敏捷勘测现场,根据现场状况拟定修理计划,力求以最快速度对水管进行修正。
修理过程中,社区持续跟进。“咱们实时向居民传达修理精装,缓解我们的焦虑心情。”社区作业人员表明,放逐和谐各方需求,在现场纷繁其他部分展开抢修作业,拉起戒备线,引导行人安全绕行,保护周边次序,防止施工期间意外产生。
龙泽园大街对岁除当天居民用水窘境分外的注重,当即和谐春天里商场的美好荣耀超市分配瓶装水与桶装水援助社区。超市活跃做出呼应,第一时刻送货上门。收到水后,社区两委干部敏捷规划线时,手提肩扛送水上门,并安慰居民心情。
正值大年三十,抢修工程原计划于21时完结,为保证社区居民能顺畅迎候新年,作业人员分秒必争,历经数小时奋战,最总算17时管道修理竣工试水,17时30分正式供水,赶在居民正常预备晚饭的时刻节点前完结抢修作业。居民用水难题得以处理,但后续作业仍不停歇。
“一开端传闻要停水,心里的确有点慌,可是没有想到下午竟然送水上门,心里真的特别暖,看着他们繁忙的身影,我忽然就有了一种在家春节的归属感,真的很感谢各位作业人员!”龙腾苑四区社区居民王先生激动地说。
“路面回填后,暂时设置了围挡。考虑到气候及施工难度,在与龙腾四物业服务处洽谈后,决定将沥青砖修正作业组织至年后。”社区作业人员表明,放逐加装夜间提示灯,保证居民出行安全。
下一步,龙泽园大街将持续秉持“以人为本、服务为民”的主旨,坚持防备在先、发现一件、处理一类,逐渐的提高居民的取得感、美好感、满足感。
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